来源：时代华商EMBA总裁高级研修班

“领导力”是企业经营者应具备的核心素养。

做领导者要自己去影响身边的追随者。永远记住，领导者不是将自己打造成英雄，而是将追随者打造成各个方面的英雄。只有建立好了公司科学的体系（系统），企业才能长治久安。

以下内容整理于时代华商总裁班《共赢领导力》的课程笔记，以供大家学习分享。

要点一：管理者可以从哪些方面转变领导角色？

要点二：如何针对员工的不同阶段发挥领导力？

一、 领导者（LEADER）的角色

领导的英文LEADER，分别由“Listen倾听”、“Educate教练”、“Assist协助”、“Discuss研讨”、“Eualuate评估”、“Responsible负责”组成。LEADER组成了领导力的各个要素。

员工的成长性是衡量企业发展的目标，员工不成长，企业就不能成长，员工不成长，企业的竞争力就下降，员工流失率就提高。

因此，领导者要针对不同阶段的员工、扮演不同的角色并应用不同的领导行为。

二、管理者的六个转变

1、从“努力”到“借力”的转变

从努力的工作（身体上的勤劳）到聪明的工作（思想上的勤劳），跟人借、跟系统借、如无力可借、则“赋”能。

2、从“管控”到“影响”的转变

轻管理、重影响，变管为导。领导是一个影响的过程，它是影响跟随者实现目标的一种能力。

3、从“单向指挥”到“多向互动”的转变

从“管理者”对“服从者”的单向指挥，到“领导者”与“跟随者”的多向互动。

4、从用“能人”到用“众人”的转变

从用少数优秀的人到用大多数优秀的人转变。

5、从“个性化”到“弹性化”的转变

因人而异，所有事情流程化，就不需要制度了。

6、从“靠经验”到“建系统”的转变：

管理者需要将70%精力放在关注系统，30%精力放在关注团队，因为系统可以复制人才，强大团队。经验时代，人走经验走，但是在系统时代，人走流程在，系统做好了，企业才能长治久安。

三、针对不同阶段的员工进行情境领导

1、员工发展的四个阶段：

● D1：能力低，意愿高（想做不会做）——初生牛犊不怕虎；

● D2：能力低，意愿低（既不太会做也不想做）——幻想破灭；

● D3：能力较高，意愿波动（爱做不做）——得过且过；

● D4：能力高，意愿高（会做且愿意做）——艺高人胆大。

2、领导四种行为：

● S1：命令式（单项沟通）

● S2：教练式（双管齐下）

● S3：支持式（意愿不足，用支持补充）

● S4：授权式（委托下属决定）

3、针对以上员工发展的四阶段，对应使用的领导风格：

● D1阶段：适用S1命令式领导风格。

【理解】明确的把要求、决策、规则、单相的下达。

【总结】能力不足通过指挥补充，关注能力不足的员工，充分让其成长，并适时地进行执行过程的监督干预。

● D2阶段：适用S2教练式领导风格。

【理解】先拿出解决方案，然后征求别人意见，最终再做决定的方式。

【总结】充分把自己的要求目标说明后，在听取别人的意见，最终汇总后进行决策，既要讲清要点，又要管控过程，双管齐下。

● D3阶段：适用S3支持式领导风格。

【理解】充分听取别人的意见，刺激下属的热情，承诺共同负责，反馈后监督结果的方式。

【总结】承诺共同承担，充分听取参与设定目标的所有人的意见，多听少说，认可和接受别人的意见建议，最终决策。

● D4阶段：适用S4授权式领导风格。

【理解】完全让下属决策，自行发现问题后，再解决问题，无需讨论，直接决定。

【总结】少指挥少支持，仅参与别人制定的行动计划和目标，听取结果汇报，层层授权，只关注结果，充分让执行者自行承担目标，并完成的所有过程。

四、总结

一个成熟的管理者的领导风格取决于其下属，而非自己的性格。

领导的要领：

● 少一些努力，多一些借力

● 少一些管理，多一些领导

● 少一些控制，多一些信任

● 少一些做事，多一些做人

● 少一些个性，多一些弹性

● 少一些指挥，多一些指导

● 少一些教化，多一些激励