『知识破万障，同心筑成长』时代华商在线公开课⑤：《管理者的计划管理》

时间：2020年3月15日  14:30-16:00

主讲人：钱科宇老师  曾任金螳螂管理学院院长

笔记整理：时代华商商学院 丁松杨

组织面临的挑战

1、经营环境不稳定

2、经营思想不统一

3、组织行为不协调

经营管理的系统观

1、系统是众多相关联、互相影响的要素的集合，系统的边界超出我们的想象；

2、系统越不稳定，资源消耗就越大；

3、信息管理系统是企业伸向社会的触角，是企业生存和发展的命脉；

4、完美的局部不等于完美的整体；

5、系统具有“时间延迟”的特征，从头部到末端的反应会延缓。

如何有效进行管理

1、标准化，把工作流程标准化；

2、工具化，管理者要把注意力放在工具上；

3、程序化，明确工作的顺序并落实。

目标管理

1、有了目标，才能确定每一个人的工作；

2、企业的任务，必须要转化为目标；

3、组织的最高目标，要不断向下分解，转变成部门及个人的分目标。

4、企业的目标管理，要建立系统，从硬件到软件建设齐备：首先是规划，从战略到目标进行分解；然后是辅导，对问题进行分析，研讨策略；再是执行，进行计划制定和管控；根据结果反馈，不断改善、考核，进行绩效面谈。

计划制定

1、从三个表格入手《月计划表》《周计划表》《日清表》；

2、三个会议【年度经营计划会】【月度计划自检会】【每周例会】；

3、年度经营计划会（岁末年初）：高层会议-收集报告-正式会议-会后落实；

4、月度计划自检会（月初）：上月未完成-分析原因-改进措施-何时完成-写入本月计划；

5、每周例会（周一早餐）：上周工作事项-本周工作事项-需要什么支持。

管理者的主要工作

1、为公司立法；

2、保障公正执法；

3、不断优化规则；

4、促进企业信息交互通畅；

5、激励员工的人心；

6、做好选育用留的工作。